Tips para mejorar tu engagement
Los creadores de contenidos abordan el gran desafío de permanecer en el centro de atención. Para utilizar la estrategia de contenidos interactivos de la mejor manera posible, hay algunos consejos que deben seguirse correctamente.
Definir un objetivo
En primer lugar, debes definir el objetivo de tu campaña. Cuanto más difusa sea tu acción, menos probabilidades tendrás de impactar la audiencia correcta y generar conversiones.
Por lo tanto, debes comprender las principales necesidades en este momento. Ponlas en una lista y conviértelas en campañas.
En las redes sociales es creciente la inversión en contenidos unificados, que son parte de un propósito mayor y, en conjunto, son responsables de alcanzar los objetivos de la marca.
Nada de pensar en post por post por separado. Una vez que hayas establecido tus objetivos, podrás determinar serán los mejores formatos de contenido interactivo.
Crea estrategias de buyer persona
Lo que funciona para un público específico no puede funcionar para otro. Por eso, es importante tener una persona de comprador muy bien definida para comprender valores son las mejores formas de crear este tipo de contenidos.
Las marcas que trabajan con un público de edad avanzada, desde 55 años en adelante, por ejemplo, deben tener cuidado de que el material no sea demasiado complejo en un grupo que no tiene las mismas habilidades que un nativo digital.
Lo mismo sucede con los perfiles de navegantes que viven en regiones muy distantes. Cuando pensamos en los rincones más lejanos de nuestros países, tratamos con muchos lugares que no tienen internet de buena calidad.
En ese caso, la idea es trabajar con contenidos más sencillos y evitar aquellos que exigen más tiempo de carga.
Además de los dos ejemplos que citamos aquí, ten en cuenta que toda tu estrategia cambiará según el perfil de las personas que desean alcanzar.
Los proyectos que intentan abrazar a todos a la vez no generan el mismo engagement, que aquellos que parecen haber sido creados exactamente para cada persona que interactuó con él.
Es necesario conocer, estudiar, mapear y encontrar las principales tendencias de convertirse en contenidos interactivos adecuados para cada tipo de comprador persona.
Comprende qué canales son adecuados
La definición de la persona también será importante para comprender los mejores canales de promoción. Si la mayoría de tu audiencia está en Instagram, por ejemplo, invierte la mayor parte de la fuerza creativa en esta red social.
Con el análisis, será posible disfrutar de las plataformas de la mejor manera posible. TikTok, por ejemplo, la red social que ha estado ganando el mundo tiene una audiencia muy específica.
Al analizar el perfil de los usuarios, descubrimos que varias marcas pueden darse cuenta de la oportunidad de “ignorar” el éxito de esta red e invertir en aquellos entornos en los que pueden conquistar el espacio de verdad.
Después de comprender los datos principales sobre el tema y reconocer la importancia de trabajar con la estrategia en busca de compromiso, seleccionamos los mejores formatos de contenido interactivo para que veas su aplicación práctica.
Videos en vivo
El contenido en vivo es una excelente manera de responder preguntas y tener un contacto personal con el público. Con ellos, puedes crear un diálogo, algo difícil de hacer en las redes sociales, y ofrecer contenido personalizado y mucho más cercano.
Cuestionarios
Hay varias formas de trabajar con cuestionarios interactivos. Usando esta estrategia, puedes involucrar al lector de una manera que continúe respondiendo las preguntas, en gran parte debido a la diferente atmósfera ofrecida.
Un buen ejemplo es la plataforma de viajes Orbitz que, a través de un cuestionario interactivo, le pregunta al lector si su compañero de viaje es la “pareja perfecta”.
Con preguntas divertidas y ligeras, el lector es guiado hasta el final del cuestionario. Para recibir su respuesta, basta que él se convierta, dejando su nombre y correo electrónico registrado.
Al final, recibe el resultado con el contacto de la empresa Orbitz y cómo puede ser útil en situaciones de viajes de negocios.
Herramientas útiles para el trabajo de tu cliente final
Un buen ejemplo son las calculadoras interactivas. Las empresas que tienen pasteleros como cliente final, por ejemplo, pueden crear recursos para que cada persona pueda agregar los ingredientes de la receta y descubrir la mejor manera de ponerles un precio.
Un ejemplo es la calculadora de ROI que hicimos en Rock Content, que ofrece un recurso para apoyar a los profesionales de Marketing que nos visitan con el cálculo de la eficiencia de sus iniciativas:
Las herramientas interactivas, cuando se piensa que facilitan la vida cotidiana del público, se utilizan en grandes aliados, y no solo en los momentos directos de compra.
El refuerzo y el reconocimiento de la marca, en este caso, es poderoso.
Videos interactivos
¿Quién ha visto el episodio de Black Mirror en que el espectador es responsable de toda la historia?
Maybelline, un gigante en la industria cosmética mundial, realizó una campaña utilizando videos interactivos, donde el usuario podía aprender un tutorial de maquillaje basado en sus gustos personales.
Al navegar por las opciones, el final del video trajo un tutorial completo dentro del perfil de estilo de esa persona específica.
En este caso, el contenido interactivo también ofrece personalización. Usando el ejemplo de la marca, imagina cuántas personas no son muy aficionadas al maquillaje más pesado oa cuántas les gustan los tonos más coloridos.
Para agradar a tantas personas como sea posible con publicaciones estáticas debemos invertir mucho más tiempo, cuando podríamos reunir los temas principales en un solo video lleno de interacción.
Independientemente del formato que elijas, siempre ten en cuenta la importancia de conocer realmente el público de tu marca y encontrar las mejores formas de crear un diálogo interesante para ambas partes.
De esta forma, los buenos números de engagement con contenidos interactivos se traducen en consecuencia de un gran trabajo.
