Lograr eficiencia en tu negocio en 4 pasos

gonzalo 01 Jul 2020

Manejar un negocio propio es una actividad entretenida, estimulante y cargada de desafíos. Pero por otra parte, tener un negocio también puede ser estresante. Muy estresante.

Si bien llevar adelante un emprendimiento o empresa propia tiene un gran número de ángulos y factores, concentrándose por el momento en uno: todas las actividades que hay para hacer y los recursos humanos que necesitamos para llevarlas a cabo.

Al llevar adelante un negocio propio primero que nada tendremos que concentrarnos en las tareas relacionadas con el negocio en sí: fabricar lavarropas, vender lámparas, tomar fotografías. Lo que sea que haga nuestra empresa. Pero, además, necesariamente sea necesario cubrir varios temas que son periféricos pero esenciales al negocio:

Administración y contabilidad. Organizar las finanzas, facturas, pagos a proveedores y empleados, llevar registros.

Imagen Logotipo, folletería, sitio web, tarjetas personales, página de Facebook.

Ventas Tratar con potenciales clientes, saber cómo ofrecerles el producto, entender cómo traer más clientes.

Atención al cliente. Resolver dudas y problemas, tratar de que los clientes se queden con nosotros.

Muchas de estas actividades pueden ser delegadas, ya que una persona no puede encargarse de absolutamente todo.

Ser capaz de delegar tareas en otras personas de gran talento, sabiendo que son profesionales totalmente capacitados para esa actividad, es una excelente forma de generar resultados increíbles sin pagar de más ni perder tiempo.

Veamos un ejemplo concreto: supongamos que para nuestro negocio es crucial enviar un boletín mensual a todos los clientes. Para esto podríamos contratar a alguien altamente calificado e incorporarlo como personal de la empresa. Seguramente haga un excelente trabajo pero, ¿vale la pena pagar un sueldo mensual, un espacio en la oficina y una computadora para alguien que solo va a enviar un boletín una vez al mes? Obviamente si contratamos a alguien de esta naturaleza, también le pidamos y luego hacemos otras cosas, pero en principio nos estamos concentrando en el envío de un boletín.

Otra opción sería, en lugar de contratar una persona nueva, asignarle la tarea de enviar el boletín a alguien que ya esté trabajando en la empresa. Puede ser la contadora, el abogado o incluso nosotros mismos. En este caso, el problema es que esa persona no cuenta con los conocimientos necesarios para hacer el trabajo, por lo que tendrá que comenzar a comprender temas como redacción, diseño gráfico, HTML maquetado, manejo de herramientas de correo electrónico … aprender todo esto sin duda lleve tiempo. Y eso se traduce en costos.

En cambio, una solución eficiente frente a esta necesidad es contratar un profesional independiente. De esta forma estaremos pagando solo por la creación y envío del boletín a alguien que ya tiene todos los conocimientos necesarios para hacerlo. Un día queremos enviar un boletín y al día siguiente ya está siendo creado. Así de simple. Nada de procesos de selección, inversión en infraestructura o leer cinco manuales de marketing digital y programación. El negocio accede en seguida a lo que requiere y sus costos, tanto en dinero como en tiempo, fueron los registrados.